Gesprächsführung: Auftragsklärung, Entwicklung handhabbarer Ziele und Arbeiten mit dem Genogramm
Eine professionelle Gesprächsführung und Auftragsklärung entwickelt mit bzw. durch die Organisation oder Familie handhabbare Ziele für den weiteren Beratungsprozess. Erst daran lässt sich später auch eine Wirkung des professionellen Handelns evaluieren.
Dieses Handwerkzeug kann zunächst in einem Seminar vermittelt werden, bedarf aber viel nachfolgender Übung in der realen Situation.
Genogramm
Das Genogramm stellt über Symbole familiäre Zusammenhänge übersichtlich dar. Gleichzeitig erleichtert die Genogrammarbeit gleichsam als roter Faden das Anamnesegespräch; es unterstützt, alle wichtigen Informationen über die Familie zu erheben. Diese Methode eignet sich auch sehr, einen Zugang zu allen Familienmitgliedern herzustellen, insbesondere auch zu Familienwelten mit Migrationshintergrund. Es erlaubt Ressourcen und Probleme „in Beziehung“ zu setzen und im Beratungsprozess zu nutzen.
Mit einer vertieften Genogrammarbeit können Hypothesen gebildet, Gefährdungen leichter erkannt und Interventionen abgeleitet werden. Das Genogramm ist eine besondere Darstellungsmethode und gleichzeitig eine professionelle, erprobte, ökonomische und systemdiagnostische Methode, die eine Interventions- und Hilfeplanung unterstützt.